Başkan Dr. Ertuğrul Tetik’in talimatlarıyla, Çağrı Merkezi bünyesinde oluşturulan sistem sayesinde vatandaşlardan gelen başvurular anlık olarak kayıt altına alınırken, ilgili müdürlüklere yönlendirilerek süreç titizlikle takip ediliyor.
Fotoğraf, video ve konum paylaşımına da imkan sağlayan sistem sayesinde vatandaşların yaşadığı sorunlar kısa sürede tespit edilerek çözüme kavuşturuluyor.
SON 17 YILIN EN YÜKSEK BAŞARI ORANI
Nazilli Belediyesi verilerine göre son üç aylık süreçte 444 1 391 WhatsApp Hattı'na toplam 252 talep ulaştı. Bu taleplerin 206'sı sonuçlandırılarak yüzde 82'lik çözüm oranına ulaşıldı. Elde edilen bu başarı oranı, belediyenin son 17 yıllık dönemindeki en yüksek çözüm performansı olarak kayıtlara geçti.
Vatandaşlardan gelen talepler arasında yol bakım ve onarım çalışmaları, park ve yeşil alan düzenlemeleri, temizlik hizmetleri, ilaçlama, sokak aydınlatmaları, çevre düzenlemeleri ve belediyenin diğer hizmet alanlarına ilişkin başvurular yer aldı. Her talep ilgili müdürlüğe iletilirken, yapılan çalışmalar tamamlandıktan sonra süreç tekrar kontrol edilerek vatandaşlara geri dönüş sağlandı.
Nazilli Belediyesi'nin dijital iletişim anlayışıyla hizmet verdiğini belirten Belediye Başkanı Dr. Ertuğrul Tetik, vatandaşın belediyeye ulaşmasının artık çok daha kolay olduğunu ifade ederek; “Göreve geldiğimiz ilk günden itibaren vatandaşlarımızın sesini doğrudan duymayı ve taleplerini gecikmeden çözüme kavuşturmayı hedefledik. Bu amaçla oluşturduğumuz 444 1 391 WhatsApp hattımız sadece bir ihbar hattı değil; vatandaşlarımızla aramızdaki güçlü iletişim köprüsü. Gelen her talep kayıt altına alınıyor, ilgili müdürlüğümüze anında iletiliyor ve sonuç alınana kadar takip ediliyor” dedi.
 |
 |
 |
 |
|||||
|
|
|||||||
 Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır. Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım. |
| # | TAKIM | O | G | B | M | A | Y | AV | P |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Amed Sportif Faaliyetler | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2 | Beşiktaş | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 3 | Çaykur Rizespor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 4 | Corendon Alanyaspor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 5 | Çorum FK | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 6 | Erzurumspor FK | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7 | Eyüpspor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 8 | Fenerbahçe | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 9 | Galatasaray | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 10 | Gaziantep FK | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 11 | Gençlerbirliği | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 12 | Göztepe | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 13 | Kasımpaşa | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 14 | Kocaelispor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 15 | Konyaspor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 16 | Hesap.com Antalyaspor | 34 | 8 | 8 | 18 | 33 | 55 | -22 | 32 |
| 17 | Rams Başakşehir | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 18 | Samsunspor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 19 | Zecorner Kayserispor | 34 | 6 | 12 | 16 | 27 | 62 | -35 | 30 |
Künye
İletişim
Facebook
Twitter
RSS
Sitene Ekle
Günün Haberleri