SONKALEİZMİR- İzmir Büyükşehir Belediyesi'nden İzmirim Kart'larla ilgili yapılan açıklama şöyle: 
“İzmirim Kart hizmetinin iyileştirilmesi için yapılan altyapı çalışmaları nedeniyle 1-8 Şubat tarihleri arasında İzmirim Kart’lara internet üzerinden bakiye yüklenemeyecek ve talimatlı dolum hizmeti çalışmayacak. Bu süre boyunca kartlarınızı gişelerden ve otomatik yükleme makinelerinden doldurmanızı rica ediyoruz. 9 Şubat 2020 tarihinden itibaren internetten dolum ve talimatlı dolum servisleri, daha hızlı ve sorunsuz çalışacaktır”