İzmir Şoförler ve Otomobilciler Esnaf Odası, taksi hizmetinde örnek uygulamaya imza atıyor. Taksi çağırma uygulaması Entaksi İzmir’den, www.izsofoda.org.tr adresli internet sitesinden, telefondan ve sosyal medyadan iletilen tüm şikayetler ve öneriler kayda alınıyor. Bunlara Oda’nın santral numarası (0232) 255 12 15’e tanımlı WhatsApp iletişim hattı da eklendi.
Vatandaşlardan gelen bildirimlere ilişkin hemen harekete geçiliyor, sorun gideriliyor. Sonrasında da şikayet ya da öneri sahibine ulaşılarak sonucu iletiliyor. Ayrıca bu şikayetlere kalıcı çözüm bulmak amacıyla çeşitli eğitim programları düzenleniyor.
İzmir Şoförler ve Otomobilciler Esnaf Odası Başkanı ve Türkiye Şoförler ve Otomobilciler Federasyonu Yönetim Kurulu Üyesi Celil Anık, taksi kullananların sesine kulak verip hizmet kalitelerini yukarıya taşıyarak hem memnuniyeti artırdıklarını hem de şikayetlerin azalmasını sağladıklarını ifade ediyor. Anık, bu alanda tüm Türkiye’ne örnek bir meslek örgütü olduklarını dile getiriyor, şunları söylüyor:
HER MESAJ YOL GÖSTERİYOR
“Geçmişte taksi hizmeti alanların en büyük sıkıntısı karşılarında kurumsal bir muhatap bulamamalarıydı. Bu sorunu derhal ortadan kaldırdık. Özel ekip görevlendirdik, ‘Bir telefon kadar yakınınızdayız’ çağrısında bulunduk. Telefon santralimin yanı sıra WhatsApp, Entaksi İzmir, sosyal medya hesaplarımızdan ve internet sitemizden de mesaj alıyoruz. Gelen her çağrıya titizlikle yaklaşıyor, sorun nerede ve ne ise müdahalede bulunuyoruz. Mesleğimize gölge düşürenleri ayıklıyor, İzmirli taksicilerin hizmet çıtasını daha da yukarıya taşıyoruz. Bu mücadelemizde görüşleriyle bize yol gösterenlere en içten teşekkür ediyoruz.”
 |
 |
 |
 |
|||||
|
|
|||||||
 Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır. Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım. |
| # | TAKIM | O | G | B | M | A | Y | AV | P |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Galatasaray | 15 | 11 | 3 | 1 | 32 | 11 | 21 | 36 |
| 2 | Trabzonspor | 15 | 10 | 4 | 1 | 27 | 13 | 14 | 34 |
| 3 | Fenerbahçe | 15 | 9 | 6 | 0 | 32 | 14 | 18 | 33 |
| 4 | Göztepe | 15 | 7 | 5 | 3 | 18 | 9 | 9 | 26 |
| 5 | Beşiktaş | 15 | 7 | 4 | 4 | 26 | 19 | 7 | 25 |
| 6 | Samsunspor | 15 | 6 | 7 | 2 | 22 | 16 | 6 | 25 |
| 7 | Gaziantep FK | 15 | 6 | 5 | 4 | 23 | 24 | -1 | 23 |
| 8 | Kocaelispor | 15 | 5 | 4 | 6 | 12 | 15 | -3 | 19 |
| 9 | Rams Başakşehir | 15 | 4 | 5 | 6 | 20 | 17 | 3 | 17 |
| 10 | Corendon Alanyaspor | 15 | 3 | 8 | 4 | 14 | 15 | -1 | 17 |
| 11 | Tümosan Konyaspor | 15 | 4 | 4 | 7 | 20 | 24 | -4 | 16 |
| 12 | Çaykur Rizespor | 15 | 3 | 6 | 6 | 17 | 23 | -6 | 15 |
| 13 | Hesap.com Antalyaspor | 15 | 4 | 3 | 8 | 14 | 25 | -11 | 15 |
| 14 | Gençlerbirliği | 15 | 4 | 2 | 9 | 17 | 21 | -4 | 14 |
| 15 | Kasımpaşa | 15 | 3 | 5 | 7 | 14 | 21 | -7 | 14 |
| 16 | ikas Eyüpspor | 15 | 3 | 4 | 8 | 10 | 18 | -8 | 13 |
| 17 | Zecorner Kayserispor | 15 | 2 | 7 | 6 | 15 | 32 | -17 | 13 |
| 18 | Mısırlı.com.tr Fatih Karagümrük | 15 | 2 | 2 | 11 | 13 | 29 | -16 | 8 |
| 19 |
0
0
Künye
İletişim
Facebook
Twitter
RSS
Sitene Ekle
Günün Haberleri