İZSU'dan iddialar ile ilgili açıklama geldi. Yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi;

''Sosyal medya üzerinden yayılan, ne zaman, nerede kaydedildiği bilinmeyen bir videoda musluktan mavi renkte bir suyun aktığı görülmekte ve bu görüntülerle İZSU Genel Müdürlüğü haksız bir şekilde ilişkilendirilmeye çalışılmaktadır. 

Söz konusu görüntülere dayanarak yapılan haberlerde de herhangi bir konum ve adres bilgisine yer verilmemektedir. Kurumumuza yapılmış bu yönde bir şikayet ve bildirim de bulunmamaktadır. 

Görüntülerin bir İZSU abonesine ait olması ve yapılan eylemin farklı bir niyet barındırmaması halinde beklenen davranış kurumumuzla iletişime geçerek adres bilgilerini verip inceleme yapılmasını istemektir. İsim ve adres içermeyen görüntüler üzerinden algı çalışması tarafımızca bir kamu kurumunun itibarını zedelemeye yönelik çaba olarak değerlendirilmektedir.''